LEGAL REFERENCE

l130 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইনিরাপদ লেনদেন রেকর্ডস্বচ্ছ ডেটা নীতি
l130 l130 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

l130-তে গোপনীয়তা সুরক্ষার কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে বা নিচের...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কেন আপনার তথ্য l130-তে নিরাপদ

আমরা প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। নিচের সিগন্যালগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সকল পেজে SSL সার্টিফিকেট চালু রেখেছি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করে। আপনার ব্রাউজারের লক...

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি বার আপনার প্রোফাইল বা পেমেন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করা হলে আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং IP রেকর্ড রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল...

তৃতীয় পক্ষ নো-শেয়ার

আমরা আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং...

অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্যানেল

আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। যেকোনো সময়...

পেমেন্ট রেফারেন্স মাস্কিং

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের পূর্ণ নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না, শুধু শেষ চার ডিজিট এবং একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রসেস রিভিউ করি এবং যেকোনো দুর্বলতা ঠিক করি। সকল অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স...

l130-এর অন্যান্য নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। নিচের তালিকা...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম খেলার সাধারণ নিয়ম কভার করে, যার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেনের দায়িত্বও অন্তর্ভুক্ত।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন ট্র্যাক করি এবং লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখি তা ব্যাখ্যা করে, গোপনীয়তা নীতির একটি পরিপূরক।
পেমেন্ট ডেটা
গোপনীয়তা নীতি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket রেফারেন্স সুরক্ষা কভার করে, আর শর্তাবলী লেনদেনের টাইমিং এবং ফি ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট তথ্য
আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর এই নীতিতে রক্ষিত, আর শর্তাবলী বলে কখন আপনাকে পরিচয় ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ সেবা
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন প্রোভাইডারের সাথে ডেটা শেয়ার করি, আর শর্তাবলী বলে কোন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পার্টনার আমরা ব্যবহার করি।
ডেটা মুছে ফেলা
এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য মুছতে অনুরোধ করবেন, আর শর্তাবলী বলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কতদিন লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
আইনি ভিত্তি
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং আমরা কোনো নিষিদ্ধ এলাকায় সেবা দিই না।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

l130 যেসব উপাদান দিয়ে তৈরি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধু গেম লবি নয়, বরং একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সাপোর্ট এক জায়গায় পাবেন। নিচের হাইলাইটগুলো দেখায় আমরা কীভাবে সবকিছু একসাথে রেখেছি যাতে...

এক-ট্যাপ লগইন আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে লগইন করুন এবং OTP...
মোবাইল-অপটিমাইজড ইন্টারফেস আমাদের পুরো সাইট মোবাইল স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করা, তাই আপনি...
লাইভ গেম স্ট্রিম আমরা Evolution এবং Pragmatic Play-এর স্টুডিও থেকে সরাসরি ব্যাকারাট, রুলেট...
স্লট লাইব্রেরি Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt-এর শত শত স্লট টাইটেল...
সাপোর্ট চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সাপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস, গেম সেশন এবং গোপনীয়তা সেটিংস সব...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন আমরা পাই

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার প্রোফাইল তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং সাপোর্ট সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা লেনদেন সম্পন্ন করে তারা এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স দেখতে পায়, এবং সকল শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সীমাবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখতে পারবেন। আপনি সরাসরি সেখান থেকে নাম, ইমেইল বা ফোন সংশোধন করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখি, কিন্তু আমরা আপনার অন্যান্য সাইটের ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে আবার লগইন করতে হবে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড আমরা সাত বছর রাখি কারণ এটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রয়োজন। আপনি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রানজিট সুরক্ষিত করি এবং সার্ভার-সাইডে ফায়ারওয়াল প্রয়োগ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আমরা প্রতি তিন মাসে নিরাপত্তা অডিট করি এবং যেকোনো দুর্বলতা ঠিক করি সাথে সাথে।

আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি, এবং সকল যোগাযোগ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সীমাবদ্ধ।